Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin par INBODY.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Pendant les périodes de forte activité, les délais de préparation peuvent être allongés.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Nous travaillons à l'ouverture de nouvelles destinations dans le futur.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont généralement de :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
Frais de livraison
Pour la France métropolitaine, les frais de livraison standard sont de 5 €.
La livraison standard est offerte à partir de 40 € d'achat.
Le montant applicable est affiché avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant la validation de sa commande.
INBODY ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incomplète ou incorrecte.
Retards de livraison
Une fois la commande remise au transporteur, les délais de livraison relèvent de sa responsabilité.
INBODY ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les mouvements sociaux ou tout autre événement indépendant de sa volonté.
En cas de retard important ou de difficulté concernant l'acheminement de votre commande, nous vous invitons à contacter INBODY à info@inbodyskin.com afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous accompagner dans la résolution du problème.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans un délai raisonnable, merci de nous contacter à :
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison :